PIŠE: Goran Vujasin, stručnjak za digitalno oglašavanje i vlasnik agencije Loomis
Facebook nije mrtav. Samo više ne oprašta loše oglašavanje.
“Facebook je mrtav.”
“To koriste samo stariji.”
“Tamo se više ne isplati oglašavati.”
Ako se bavite marketingom ili poduzetništvom, vrlo je vjerojatno da ste barem jednu od ovih rečenica čuli u posljednjih nekoliko mjeseci. I gotovo uvijek dolaze iz istog izvora – od ljudi koji Facebook oglašavanje ili ne koriste ili ga koriste bez jasne strategije, pa izostanak rezultata pripisuju platformi, a ne vlastitom pristupu.
Problem je što te tvrdnje jednostavno ne stoje.
Facebook nije ostao bez korisnika, aktivnost nije nestala, a konverzije nisu presušile. Naprotiv, Facebook je i dalje jedan od najvažnijih izvora konverzija među društvenim mrežama. Ono što se promijenilo nije platforma, nego razina ozbiljnosti koju tržište danas zahtijeva.
Prije desetak godina oglašavanje je bilo znatno jednostavnije. Mogli ste objaviti oglas bez jasne poruke, bez precizno definirane ponude i bez dubljeg razumijevanja publike, a rezultati bi se svejedno pojavili. Danas to više ne prolazi. Ne zato što Facebook ne funkcionira, nego zato što su korisnici postali otporniji, informiraniji i selektivniji. Trendovi su se promijenili, navike publike su se promijenile, način na koji konzumiraju sadržaj se promijenio.
Publika je svakodnevno izložena tisućama oglasa. Brzo prepoznaje generičke poruke, površnu prodaju i sadržaj koji ne govori ništa konkretno. Upravo tu nastaje jaz između očekivanja oglašivača i stvarnih rezultata.
Kada netko kaže da mu Facebook oglašavanje “ne radi”, u pozadini se najčešće krije ista kombinacija problema: nejasna ponuda, poruke bez fokusa i emocije, vizuali bez ideje te ciljanje koje pokušava obuhvatiti sve – i na kraju ne pogodi nikoga. U takvoj situaciji najlakše je zaključiti da je platforma kriva.
No Facebook danas traži isto što traže i kupci – jasnoću.
Ako u prvim trenucima oglasa nije jasno kome se obraćate, koji problem rješavate i zašto je vaša ponuda relevantna, nijedan algoritam to neće nadoknaditi. Tehnologija može optimizirati doseg, ali ne može popraviti nejasnu poruku.
Istina je da se ponašanje korisnika promijenilo. Istina je i da je konkurencija veća nego ikada. Ali to ne znači da je Facebook izgubio vrijednost. To znači da oglašavanje više nije prostor za improvizaciju.
Facebook i dalje nudi veliku i aktivnu bazu korisnika, napredne mogućnosti ciljanja, snažne alate za testiranje i optimizaciju te mogućnost skaliranja kampanja. Ono što više ne tolerira jest površnost i oslanjanje na zastarjele pristupe.
Kampanje koje se ne prilagođavaju, poruke koje se godinama ne mijenjaju i komunikacija usmjerena isključivo na oglašivača, a ne na publiku, danas teško mogu donijeti rezultate. Povjerenje se mora graditi, a prodaja dolazi kao logičan ishod tog procesa.
Facebook oglašavanje i dalje funkcionira za one koji razumiju svoje kupce, znaju jasno formulirati poruku, kontinuirano testiraju različite varijante i odluke donose na temelju podataka, a ne dojma ili navike. Za ostale, platforma vrlo lako izgleda kao da “više ne radi”.
Na kraju, važno je reći i ovo: nijedna platforma ne prestaje biti učinkovita zbog tehnologije. Prestaje biti učinkovita onda kada se korisnici prestanu prilagođavati.
Facebook nije prestao donositi rezultate. Promijenio se samo način na koji se do njih dolazi. Tržište se mijenja, publika se mijenja, a oni koji to prihvate i dalje ostvaruju konkretne rezultate. Čak štoviše, rezultati su bolji nego ikada jer je i algoritam sve napredniji, a mogućnosti optimizacije sve veće.
Facebook nije mrtav.
Mrtva je ideja da se bez prilagodbe može igrati ista igra – i očekivati bolji ishod. Kako bi rekao Einstein – „definicija gluposti je stalno raditi isto, a očekivati drugačiji ishod“. Prilagodite se, testirajte i iskoristite mogućnosti koje vam se nude kako bi vaše poslovanje raslo.
TEKST NAPISAO: Goran Vujasin, stručnjak za digitalno oglašavanje i vlasnik agencije Loomis
Sve Goranove priče pročitajte na OVOM LINKU!
FOTO: Dejan Tatomir
Ilustracija: Photo by Glen Carrie on Unsplash
Sve naše priče s portala čitajte na Samo dobre priče.
Čitajte i naše portale MOJE VIJESTI , NOVI PORTAL , ZANIMLJIVO te MAČKICU
PR agenciju Redakcija pratite i na Facebooku te Instagramu.
