Zašto je ‘to ćemo mi sami’ često najskuplja odluka u poduzetništvu

PIŠE: Goran Vujasin, stručnjak za digitalno oglašavanje i vlasnik agencije Loomis

Poduzetništvo je teško, vjerujem da oko toga nema debate. Puno je troškova, procesa, optimizacija, važnih odluka. Kako posložiti cijene, koliko ljudi zaposliti, što je s dobavljačima, kakvu opremu uzeti – brojna pitanja i odluke, a svaka može biti ključna za budućnost poslovanja.

U svemu tome, jedna od ključnih stvari je optimizacija prihoda i rashoda. Ili da budemo skroz konkretni, rezanje troškova. U tom paketu nekako najčešće ide i marketing – ovo možemo sami, to je „samo“ ovo ili „samo“ ono. Zvuči racionalno – uštedjet ćemo novac, a nekakav marketing ćemo imati. No u većini slučajeva ta „ušteda“ kasnije postane puno skuplja.

Razgovarajući s poduzetnicima, često čujem priče o tome kako je branding radio susjed ili nećak, kampanje je slagala kuma koja studira marketing, a društvene mreže vodi bratić jer on razumije internet. Da, nekakav branding postoji, nekakve objave izlaze, a u optimističnoj varijanti se čak i vrti nekakva kampanja. No pitanje je – koliko to sve ima efekta. Ljudi koji mi to pričaju istovremeno govore o manjku upita, o tome da za njih nitko ne zna, o tome da bi oni htjeli da im logo bude moderniji. I to je upravo ono o čemu govorim – branding nije samo logo koji će nacrtati AI. Društvene mreže nisu samo objavio sam sliku i napisao neki generički tekst u objavi. A tek oglasi – deseci mogućih optimizacija, targeta, placementa, funkcija.. U prijevodu, troše se budžeti, a često čak ne postoji analitika koju bi mogli pogledati da dobijemo nekakve odgovore.

Marketing se ne radi sam zbog sebe. Drugim riječima, nije svrha marketinga da objave budu lijepe. Marketing je alat kojim klijent dolazi do kupaca. Taj alat sadrži brojne mogućnosti, a sve ovisi o tome čime se klijent bavi. Objave moraju imati smisla, moraju dati neku korist za osobu koja tu objavu vidi. Oglasi moraju biti optimizirani u skladu s poslovnim ciljevima. Analitika mora biti postavljena kako bi se mogao pratiti rezultat i djelovati u skladu s tim.

Ono što želim reći – nije problem raditi sam, ali uvjet je da se radi kako spada. U protivnom, potrošit ćete vrijeme i novac, rezultata neće biti, a onda ćete skupo plaćati da nadoknadite vrijeme u kojem ste mogli doći do određenog broja kupaca, ostvariti određen revenue, steći određen broj preporuka.

Isto kao što mehaničaru dajemo da napravi servis vozila, a zubaru da nam popravlja zube, tako bi i marketing trebali prepustiti stručnjacima – koliko god se to nekima činilo kao trošak, ako se radi po pravilima struke, onda će taj trošak biti opravdan, i zarađen. Jer kako sam rekao, marketing se ne radi zbog marketinga, nego zbog rasta poslovanja.

TEKST NAPISAO: Goran Vujasin, stručnjak za digitalno oglašavanje i vlasnik agencije Loomis

Sve Goranove priče pročitajte na OVOM LINKU!